Política de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

En esta página te explico, de forma clara, qué datos personales trato cuando visitas raovia.es o te pones en contacto conmigo, para qué los uso y qué derechos tienes.

Quién es la responsable

Ruth Abellán Ortega, que presta servicios de consultoría de procesos e IA bajo la marca RAOVIA.
Garraf, Barcelona (España).
Correo: ruth.a.ortega@gmail.com

Qué datos trato y para qué

• Cuando me escribes por correo electrónico o WhatsApp: tu nombre, tu forma de contacto y lo que me cuentes. Los uso solo para responderte y, si lo deseas, preparar una propuesta.
• Si trabajamos juntos: los datos necesarios para prestar el servicio, facturar y cumplir mis obligaciones legales.
• Al navegar por la web: esta web no usa cookies de análisis ni de publicidad, ni formularios que guarden tus datos. El servidor que la aloja registra datos técnicos básicos (como la dirección IP) por motivos de seguridad.

Por qué puedo tratarlos

• Para responderte: porque tú me has escrito (tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales).
• Para prestar el servicio: porque es necesario para cumplir el contrato.
• Para facturar y guardar documentación: porque lo exige la ley.

Cuánto tiempo los guardo

Los mensajes de contacto, mientras dure la conversación y un máximo de un año si no llegamos a trabajar juntos. Los datos de clientes, mientras dure la relación y después durante los plazos que marca la ley (por ejemplo, fiscales y mercantiles).

Con quién se comparten

No vendo ni cedo tus datos. Solo intervienen los proveedores técnicos que necesito para trabajar, que actúan siguiendo mis instrucciones:

• Netlify, que aloja esta web.
• Google (Gmail y Google Workspace), para el correo y los documentos de trabajo. La web también carga tipografías de Google Fonts.
• Meta (WhatsApp), si eliges contactar por ese canal.
• Contabo, proveedor del servidor en la Unión Europea donde funcionan mis herramientas de automatización.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas por la normativa, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Uso de datos de Google

Mis herramientas internas de automatización (n8n, alojado en n8n.raovia.es) se conectan a las APIs de Google, como Google Sheets y Google Drive, únicamente para leer y escribir mis propios documentos de trabajo, con mi autorización. Esa información no se vende, no se usa para publicidad y no se comparte con terceros. El uso de la información recibida de las APIs de Google cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Tus derechos

Puedes pedirme en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su tratamiento, o recibirlos en un formato portable. Solo tienes que escribirme a ruth.a.ortega@gmail.com.

Si crees que no he tratado bien tus datos, también puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cambios en esta política

Si cambio algo importante, actualizaré esta página y la fecha de arriba.